Politique de confidentialité
La présente Déclaration de confidentialité explique comment Barco et AV-IO (les « Partenaires de canaux ») traitent les informations vous
concernant qui sont collectées dans le contexte d’activités de vente et de marketing,
et explique comment les Partenaires de canaux utilisent ces informations à des fins
commerciales.
Dans la présente Déclaration de confidentialité, l’expression « Donnée à caractère
personnel » vise toute donnée collectée par le biais de nos Canaux qui peut être
utilisée pour identifier un individu de manière directe ou indirecte. Les « Canaux »
sont les différents sites et technologies numériques et électroniques tels que les
pages d’accueil de sites Internet de vente et de marketing destinés au public, les
applications logicielles, les pages sur les réseaux sociaux, les fonctionnalités de
messagerie instantanée et de conversations en ligne, la téléprospection ou les e-
mails au format HTML que nous utilisons dans le cadre de nos activités de vente et
de marketing.
Responsables du traitement des données. Les responsables du traitement des
données sont dans tous les cas les Partenaires de canaux, qui décident de la
manière dont ils utilisent vos Données à caractère personnel et des raisons pour
lesquelles ils les utilisent à des fins commerciales. Lorsque vous visitez un site
Internet des Partenaires de canaux, le responsable du traitement des données est
l’entité des Partenaires de canaux identifiée dans les mentions légales du site en
question. Si la législation locale qui régit le site Internet ne requiert aucune mention
légale spécifique, le responsable du traitement des données sera l’entité des
Partenaires de canaux mentionnée dans l’avis de droit d’auteur dudit site Internet.
Lorsque vous remplissez un formulaire (d’inscription) en ligne sur un site Internet
des Partenaires de canaux, le responsable du traitement des données est l’entité
des Partenaires de canaux mentionnée sur le formulaire.
Liens vers d’autres sites Internet. Les sites Internet des Partenaires de canaux
peuvent contenir des liens vers des sites Internet étrangers (c’est-à-dire qui ne
relèvent pas d’une entité des Partenaires de canaux). Les Partenaires de canaux ne
sont pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces
sites Internet étrangers. Par conséquent, nous vous recommandons de lire
attentivement les déclarations de confidentialité de ces sites Internet étrangers.
INFORMATIONS CONCERNÉES ET MÉTHODES DE COLLECTE
Nous collectons des Données à caractère personnel vous concernant. Nous
collectons ces Données à caractère personnel de manière directe, indirecte et/ou
automatique, comme expliqué ci-dessous. Dans la mesure où la loi le permet, nous
pouvons combiner des informations collectées à votre sujet comme expliqué ci-
dessous. Il se peut par exemple que nous combinions des informations concernant
l’organisation pour laquelle vous travaillez avec d’autres informations en notre
possession ou que vous nous fournissez. Nous traitons toutes ces informations vous
concernant comme des Données à caractère personnel.
Collecte directe d’informations professionnelles et de Données à caractère personnel
Lorsque vous accédez à, utilisez et/ou interagissez avec nous par le biais d’un
Canal, nous collectons directement les informations que vous nous fournissez
volontairement :
- informations sur vous dans le contexte de vos activités professionnelles, telles
que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et
votre pays de résidence - informations sur votre entreprise telles que la dénomination, la taille et le lieu
d’établissement de votre entreprise, votre rôle dans l’entreprise et son type
d’activités - informations liées aux transactions et à la facturation lorsque vous achetez
des produits et des services sur les Canaux - informations que vous choisissez de nous fournir lorsque vous remplissez les
champs de texte libre de nos formulaires (p. ex. dans des enquêtes ou
questionnaires)
Voici quelques exemples d’interactions directes avec vous par le biais des Canaux
au cours desquelles vous nous fournissez des informations professionnelles et des
Données à caractère personnel vous concernant :
- lorsque vous remplissez et soumettez des formulaires, en ligne ou non, pour
profiter d’événements, de webinaires, d’enregistrements de webinaires ou de
ressources, pour nous demander des informations concernant nos produits et
services et/ou dans le cadre d’activités de marketing menées en collaboration
avec nos partenaires commerciaux - lorsque vous nous demandez des renseignements d’ordre commercial, par
exemple via une messagerie instantanée en ligne, un lien « nous contacter »
ou un formulaire de demande de devis - lorsque vous fournissez des informations par téléphone à des représentants
commerciaux ou à des télévendeurs (lorsque la télévente est autorisée par la législation applicable) - lorsque vous remplissez des questionnaires et des enquêtes
- lorsque vous participez à des tirages au sort ou des concours
- lors d’autres échanges occasionnés par les interactions directes précitées,
par exemple les e-mails et appels de suivi, les e-mails de remerciement ou
les e-mails de confirmation - lorsque vous contactez un service d’assistance client pour soumettre une
requête contractuelle ou une demande d’information - lorsque nous vous demandons vos coordonnées dans le cadre du
déploiement de nos produits
Collecte indirecte d’informations professionnelles et de Données à caractère
personnel
Nous obtenons également des informations professionnelles et des Données à
caractère personnel vous concernant de sources tierces, tel qu’autorisé par la
législation applicable, par exemple :
- informations collectées pour nous par nos prestataires de services de
marketing, à savoir des prestataires de services de création de pistes, des
listes d’inclusion, des agrégateurs de données ou des organisateurs
d’événements professionnels - bases de données publiques ou autres données que vous avez rendues
publiquement disponibles telles que les publications sur des réseaux
professionnels ou sociaux - informations transmises par un tiers qui vous a recommandé(e), une fois que
vous avez confirmé accepter que nous conservions et traitions ces données
(afin de vous fournir des informations concernant les produits et services des
Partenaires de canaux).
Collecte automatique d’informations professionnelles et de Données à caractère
personnel
Lorsque vous accédez à, utilisez et/ou interagissez avec nous par le biais d’un
Canal, vous le faites en utilisant un « Appareil » qui peut être un ordinateur
personnel (fixe ou portable) ou un appareil mobile tel qu’un smartphone ou une
tablette. Un « Identifiant d’appareil » est un numéro qui est automatiquement
attribué à l’Appareil que vous utilisez pour accéder au Canal numérique en question.
Nous sommes ainsi en mesure d’identifier votre Appareil à l’aide de son Identifiant
d’appareil. Les « Technologies de traçage » sont les différentes technologies que
nous utilisons pour collecter automatiquement des Identifiants d’appareil et d’autres
informations vous concernant, et plus précisément les informations suivantes :
- système d’exploitation de votre ordinateur, adresse IP (y compris les
informations pouvant être déduites à partir de votre adresse IP telles que
votre position géographique), Identifiant d’appareil, dates et heures d’accès,
type de navigateur, type d’appareil, nom de domaine, durée de la visite, URL
orienteur, plateforme, informations nouvelles ou récurrentes, estampille,
langue et adresse des sites Internet orienteurs - données comportementales relatives à votre utilisation des Canaux
électroniques et de votre activité sur ceux-ci telles que les pages consultées,
les sites Internet et les zones de contenu visités, le contenu téléchargé, et la
date et l’heure des activités - informations relatives à votre utilisation de fonctionnalités liées aux réseaux
sociaux telles que le bouton « J’aime » de Facebook, LinkedIn, Twitter ou
autre - comportement antérieur en matière de transactions sur les Canaux, sur la
base de vos précédentes interactions avec nous - informations sur vos centres d’intérêt fournies par des tiers
Les informations collectées à l’aide des Technologies de traçage peuvent être
considérées comme des Données à caractère personnel au sens de la législation
sur la protection des données. Pour plus d’informations sur notre utilisation des
Technologies de traçage, veuillez vous référer à la section « Technologies de
traçage et gestion de vos préférences » ci-dessous.
UTILISATION ET TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
Fondement juridique du traitement. Nous collectons et traitons vos Données à
caractère personnel avec votre consentement ou tel que permis en vertu de la
législation sur la protection des données applicable afin de vous fournir les produits
et services que vous utilisez sur les Canaux, de répondre à vos demandes, de
mener à bien nos activités, de remplir nos obligations légales et contractuelles,
d’assurer le respect de vos préférences, de protéger la sécurité de nos systèmes et
de nos clients, ou de poursuivre d’autres intérêts légitimes.
Données à caractère personnel fournies librement ou consentement. En
principe, accorder votre consentement et fournir des informations professionnelles et
des Données à caractère personnel vous concernant est un acte complètement
volontaire, et vous ne subirez aucune conséquence néfaste si vous refusez de
fournir les informations qui vous sont demandées ou de donner votre consentement
lorsque celui-ci est requis en vertu de la législation applicable. Dans certaines
circonstances, les Partenaires de canaux ne pourront cependant pas agir sans
certaines Données à caractère personnel parce que ces informations sont
indispensables, par exemple pour traiter vos commandes ou vous permettre
d’accéder à une offre en ligne ou à un bulletin d’information. Dans de tels cas, les
Partenaires de canaux ne seront pas en mesure d’accéder à votre demande s’ils ne
disposent pas des Données à caractère personnel nécessaires.
Finalités du traitement. Nous utilisons et traitons des Données à caractère
personnel vous concernant aux fins décrites ci-après :
- Pour vous fournir les produits ou services demandés sur les Canaux. Si
vous commandez des produits ou services aux Partenaires de canaux, nous
utiliserons les Données à caractère personnel (généralement votre nom, votre
adresse électronique, votre adresse postale, votre pays de résidence, le nom
de votre entreprise, votre numéro de téléphone et votre fonction) fournies par
vos soins (en ligne ou autrement) afin de traiter votre commande ou de vous
fournir les produits ou services demandés, par exemple pour traiter une
demande de devis. Cela inclut également toutes les étapes nécessaires qui
précèdent l’établissement de cette relation professionnelle contractuelle, par
exemple répondre à vos questions et remarques à cet égard, vous fournir des
informations relatives au transport et à la facturation, et fournir des services
d’assistance et de retour client. Cela peut également inclure les échanges
que vous engagez sur les Canaux (p. ex. messagerie en ligne et autres
fonctionnalités, formulaires de contact, e-mails ou appels téléphoniques).
Lorsque vous nous commandez des produits et services, nous
communiquons avec vous par e-mail ou téléphone pour résoudre vos
éventuelles réclamations, examiner les transactions suspectes, confirmer vos
préférences, vous envoyer des avis de paiement ou des informations
concernant tout changement apporté à nos produits et services, vous envoyer
des informations, mises à jour, instructions techniques, alertes de sécurité,
aides ou autres communications administratives ou avis requis par la
législation. - Pour respecter vos choix. Nous utilisons vos Données à caractère
personnel pour veiller à respecter vos choix : les informations nécessaires
pour respecter vos choix en matière de traitement et d’utilisation des Données
à caractère personnel ou de réception d’éléments marketing dépend de la
législation du pays d’activité des Partenaires de canaux concernés, et sont
enregistrées et échangées entre différents Partenaires de canaux lorsque
cela est nécessaire pour respecter vos choix. - Intérêt légitime : Pour exploiter et améliorer nos Canaux, produits et
services, pour vous tenir informé(e), pour donner suite à une indication
de client, pour communiquer par le biais de réseaux sociaux, pour
croiser des données ou vous demander votre avis. Les Partenaires de
canaux traitent et utilisent vos Données à caractère personnel sur la base
d’un intérêt légitime dans les cas mentionnés ci-après. Vous avez le droit de
vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime comme explique à la
section « Vos droits en vertu de la législation européenne en matière de protection des données » :- Création d’ensembles de données anonymisées. Nous pouvons
anonymiser les Données à caractère personnel visées par la présente
Déclaration de confidentialité pour créer des ensembles de données
anonymisées qui seront ensuite utilisés afin d’améliorer les produits et
services des Partenaires de canaux ou de mieux comprendre le
comportement de nos clients à des fins de vente et de marketing. - Enregistrement d’appels et de conversations par messagerie
instantanée à des fins d’amélioration de la qualité. Le cas échéant,
nous pouvons enregistrer des appels téléphoniques et conversations
par messagerie instantanée afin d’améliorer la qualité de nos services,
à condition de vous en avoir averti(e) pendant l’appel ou la
conversation en question et avant le début de l’enregistrement. - Indications de client. Nous pouvons entrer en contact avec vous sur
indication d’une autre personne pour vous demander de vous abonner
aux communications ultérieures. Si notre personne de contact chez un
client existant nous indique que vous la remplacez, nous vous
considérerons, à compter de cette notification, comme notre nouvelle
personne de contact pour ce client jusqu’à ce que vous vous y
opposiez comme expliqué ci-après. - Communication par le biais de réseaux sociaux. Nous pouvons établir
des communications avec vous à des fins de marketing via les réseaux
sociaux jusqu’à ce que vous demandiez d’arrêter de vous contacter. - Croisement de données. Comme précisé ci-dessus, nous obtenons
également des informations professionnelles et des Données à
caractère personnel vous concernant de sources tierces, tel
qu’autorisé par la législation applicable, par exemple des agrégateurs
de données, des bases de données publiques ou des publications sur
des réseaux sociaux ou professionnels. Nous pouvons croiser ces
informations avec les informations que vous nous avez fournies afin de
nous assurer que les informations dont nous disposons à votre sujet
sont correctes et de vous proposer du contenu plus pertinent. - Pour vous tenir informé(e) ou vous demander votre avis. Dans le cadre
d’une relation professionnelle existante entre vous et les Partenaires
de canaux, nous pouvons vous informer, conformément à la législation
locale et dans les limites de celle-ci, au sujet de nos produits et
services tels que des webinaires, séminaires, conférences ou
événements qui sont similaires ou connexes à des produits et services
des Partenaires de canaux que vous avez commandés ou utilisés par
le passé. De plus, lorsque vous avez participé à un webinaire, un
séminaire ou un événement des Partenaires de canaux, ou lorsque
vous avez acheté des produits ou services des Partenaires de canaux,
nous pouvons vous contacter afin de vous demander comment les
Partenaires de canaux pourraient, selon vous, améliorer ledit
webinaire, séminaire, événement, produit ou service.
- Création d’ensembles de données anonymisées. Nous pouvons
- Consentement : Pour vous donner accès aux dernières informations
relatives aux produits et services des Partenaires de canaux. Avec votre
consentement (lorsque celui-ci est requis en vertu de la législation), nous
utilisons les informations professionnelles et Données à caractère personnel
vous concernant collectées par le biais des Canaux ainsi qu’un profil
d’interaction basé sur vos interactions antérieures avec les Partenaires de
canaux sur les Canaux (p. ex. achats antérieurs, données relatives à
l’utilisation d’un produit, informations recueillies dans le cadre de l’utilisation
de services en ligne, d’interactions par e-mail, de l’assistance client, ou d’une
participation à une enquête, un webinaire, un séminaire ou un événement),
que nous complétons à l’aide de données provenant de tiers, afin (i) de vous
donner accès aux dernières annonces, mises à jour de produit, offres uniques
et autres informations relatives aux produits et services des Partenaires de
canaux (y compris des informations et bulletins d’information transmis à des
fins de marketing) et de vous donner accès aux événements des Partenaires
de produits, et (ii) de vous proposer un contenu pertinent sur nos Canaux, de
vous offrir une expérience personnalisée et de tenir compte de vos
préférences. Dans le cadre de ces activités de marketing, les Partenaires de
canaux peuvent fournir un identifiant utilisateur haché à des réseaux sociaux
gérés par des tiers ou d’autres services Internet (p. ex. Twitter, LinkedIn,
Facebook, Instagram ou Google), où ces informations sont ensuite
comparées aux bases de données des réseaux sociaux ou services Internet
en question pour que ceux-ci puissent vous proposer un contenu plus
pertinent. Pour ce qui est des communications à des fins de marketing, y
compris les informations personnalisées relatives aux produits et services des
Partenaires de canaux décrites ci-avant, (a) nous ne vous fournirons ce type
d’informations qu’après avoir reçu votre consentement lorsque celui-ci est
requis par la législation (« abonnement ») et (b) nous vous donnerons la
possibilité de vous désabonner si vous ne souhaitez plus recevoir de
communications de marketing de notre part. Nous mettons également à votre
disposition un menu « Préférences » dans lequel vous pouvez vous
désabonner ou gérer vos informations et vos préférences en matière de
communications de marketing.
TECHNOLOGIES DE TRAÇAGE ET GESTION DE VOS PRÉFÉRENCES
Nous pouvons utiliser des Technologies de traçage afin de collecter des
informations. Voici quelques exemples de Technologies de traçage que nous
pouvons employer :
● Cookies. Nous pouvons collecter des informations de manière automatique
en utilisant des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur
votre disque dur par un site Internet. Les cookies nous permettent, entre
autres, d’améliorer votre expérience ainsi que nos Canaux électroniques.
Nous utilisons des cookies pour savoir quelles sont les zones et les
fonctionnalités les plus populaires de nos sites Internet, ainsi que pour
compter le nombre de visites sur ceux-ci. Si vous paramétrez votre navigateur
de sorte qu’il n’accepte pas les cookies, ou si vous refusez les cookies
(consultez la rubrique d’aide ou le guide pour découvrir comment faire), il se
peut que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités de
personnalisation ou de certains services autrement disponibles sur nos sites
Internet.
- Cookies internes et cookies tiers. Nous utilisons des cookies internes et
des cookies tiers sur nos Canaux. La différence entre les cookies internes et
les cookies tiers tient au domaine qui place le cookie. Les cookies internes
sont les cookies placés par le site Internet que vous êtes en train de visiter
(p. ex. les cookies placés par un site Internet des Partenaires de canaux
pendant que vous visitez ce site Internet). Certains cookies sont placés par un
domaine autre que celui du site Internet que vous êtes en train de visiter. Si
vous visitez un site Internet et qu’une autre entité place son cookie ou lit son
cookie par l’intermédiaire de ce site Internet, c’est qu’il s’agit d’un cookie tiers
(p. ex. cookies placés par Google pendant que vous visitez un site Internet
des Partenaires de canaux). - Cookies persistants et cookies de session. Nous utilisons des cookies
persistants et cookies de session. Les cookies persistants restent sur votre
Appareil pour une durée prévue dans le cookie en question. Ils peuvent rester
sur votre Appareil après votre visite sur le site Internet qui les y a placés, et
peuvent être lus lors de votre prochaine visite sur le site Internet qui a créé le
cookie concerné ou sur un autre site Internet doté d’un marqueur du
site Internet qui a placé ledit cookie. Les cookies persistants peuvent perdurer
après votre session de navigation. Une session de navigation débute lorsque
vous ouvrez une fenêtre de navigation et prend fin lorsque vous fermez la
fenêtre de navigation. Les cookies de session nous permettent de suivre vos
actions au cours d’une session de navigation. Ils sont temporaires, et sont
effacés de votre Appareil lorsque vous fermez votre navigateur. - Pixels invisibles. Nous pouvons collecter des données à l’aide de pixels
invisibles. Les pixels invisibles sont des images électroniques qui peuvent
être incrustées sur nos sites Internet ou dans nos e-mails. Nous utilisons des
pixels invisibles pour placer des cookies, comptabiliser les visites,
comprendre l’utilisation d’un site Internet, mesurer l’efficacité d’une
campagne, et déterminer si un e-mail a été ouvert et a provoqué une action
de la part du destinataire. - Balise d’entité, ou ETag. Un élément du cache des navigateurs. La balise
d’entité est un identifiant opaque qu’un serveur web assigne à une version
spécifique d’une ressource disponible à une certaine adresse. Lorsque le
contenu change, la ressource se voit attribuer une nouvelle balise d’entité.
Utilisés de la sorte, les ETags sont donc une forme d’Identifiant d’appareil. Le
traçage de ces balises peut générer des valeurs de traçage distinctes, et ce,
même lorsque l’internaute bloque les cookies HTTP, Flash et HTML5. - Objets locaux partagés, ou cookies Flash. Lorsque nous postons des
vidéos ou utilisons d’autres médias sur nos sites Internet, des tiers peuvent
utiliser des objets locaux partagés (également appelés « cookies Flash »)
pour enregistrer vos préférences en matière de volume ou pour personnaliser
certains éléments. Les cookies Flash se distinguent des cookies de
navigateur par la quantité, le type et la méthode de stockage des données
qu’ils enregistrent. Vous ne pouvez par exemple pas supprimer les cookies
Flash à l’aide des outils de gestion des cookies proposés par votre
navigateur. - Boutons, outils et contenu d’autres entreprises. Nos Canaux utilisent des
interfaces avec des réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et Twitter.
Ces fonctionnalités peuvent enregistrer votre adresse IP et les pages que
vous visitez sur nos sites Internet, et peuvent également placer un cookie pour assurer leur bon fonctionnement. Si vous choisissez d’« aimer » ou de
partager des informations intégrées sur nos Canaux via ces fonctionnalités, il
se peut que certaines informations de votre navigateur soient
automatiquement envoyées à l’autre société. Nous vous recommandons par
conséquent de consulter la politique de confidentialité applicable à ce service.
Si vous êtes membre d’un réseau social, les interfaces peuvent permettre au
réseau social de croiser votre visite avec vos Données à caractère personnel. - Identifiants fournis par l’éditeur (PPID). Il s’agit d’identifiants que nous
utilisons en combinaison avec les cookies et autres Technologies de traçage
afin de vous proposer du contenu et des publicités personnalisés sur nos
Canaux, sur des sites Internet tiers, dans des applications, dans nos e-mails,
etc. Le PPID nous permet de vous assigner un identifiant unique sur plusieurs
appareils à partir desquels vous utilisez nos applis ou consultez nos
sites Internet. Il nous aide ainsi à adapter au mieux le contenu et les publicités
que nous vous proposons en fonction de vos centres d’intérêt, et à éviter de
vous montrer des publicités que vous avez déjà vues à plusieurs reprises, et
ce, même si vous changez d’appareil. - Ciblage et publicité. Nous et nos partenaires tiers pouvons utiliser les
informations collectées sur nos Canaux à l’aide de Technologies de traçage
pour mieux vous cerner et pour tenir compte de vos préférences afin de
sélectionner du contenu (y compris des publicités) qui nous semble pertinent
au vu de ce qui vous intéresse sur nos Canaux, et de le diffuser à votre
attention sur des applications et sites Internet tiers. Nous pouvons également
utiliser des Technologies de traçage pour savoir à quel moment vous revenez
sur nos Canaux après avoir visité ces applications et sites Internet tiers. Nous
utilisons les informations vous concernant collectées à l’aide des
Technologies de traçage afin de mieux comprendre ce qui vous intéresse et
de vous montrer des publicités présentant des produits et services
susceptibles de vous intéresser. Nos partenaires tiers peuvent également
utiliser ces informations à des fins de publicité de tiers. Des tiers peuvent
automatiquement collecter des informations relatives à vos visites sur nos
Canaux et d’autres sites Internet, votre adresse IP, votre fournisseur d’accès
et le navigateur utilisé pour visiter nos Canaux. Ils utilisent pour ce faire des
Technologies de traçage. Les informations collectées leur servent, entre
autres, à vous proposer des publicités ciblées adaptées à vos centres
d’intérêt, et à suivre l’utilisation et la consultation de nos Canaux et d’autres
sites Internet faisant l’objet d’un traçage de ces tiers. Veuillez noter que nous
ne sommes aucunement responsables des Technologies de traçage utilisées
par des tiers à des fins de publicité. Nous vous encourageons en outre à
consulter la politique de confidentialité des annonceurs et/ou services de
publicité concernés pour en savoir plus sur leur utilisation des Technologies
de traçage. - Analyse de données. Nous utilisons l’analyse de données, assurée par nos
soins ou par des partenaires tiers, pour améliorer nos Canaux et votre
expérience utilisateur, par exemple en nous rappelant de vous après votre
première visite, en comprenant vos préférences et centres d’intérêt, et en
sachant quels sont les pages les plus visitées et les Canaux les plus utilisés.
Gestion des préférences. Les Partenaires de canaux veulent vous donner la
possibilité de choisir en toute connaissance de cause d’autoriser ou non l’utilisation
des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires aux fonctionnalités techniques
du site Internet concerné. Si vous choisissez de refuser les cookies publicitaires,
vous verrez des publicités moins adaptées à vos centres d’intérêt. Vous pourrez
toutefois profiter de toutes les fonctionnalités du site Internet. Les Partenaires de
canaux font une distinction entre les Cookies indispensables, qui sont absolument
nécessaires aux fonctionnalités techniques du site Internet, les Cookies fonctionnels
qui permettent aux Partenaires de canaux d’analyser l’utilisation du site Internet, et
les Cookies publicitaires qui sont utilisés par les agences de publicité pour vous
proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
- Cookies indispensables. Les cookies indispensables sont absolument
nécessaires pour assurer les fonctionnalités de base du site. Sans ces
cookies, les Partenaires de canaux ne seraient pas en mesure de vous offrir
un espace personnel sécurisé sur le site, ni de vous permettre de suivre le
déroulement de vos commandes. - Cookies fonctionnels. Les cookies fonctionnels permettent aux Partenaires
de canaux d’analyser la manière dont le site est utilisé et de mesurer les
performances du site pour les améliorer. Ces cookies permettent aux
Partenaires de canaux de retenir vos informations de connexion pour rendre
votre expérience plus cohérente. Vous pouvez modifier vos préférences en
cliquant sur le lien « Préférences en matière de cookies » prévu au bas de la
page. - Cookies publicitaires. Les agences publicitaires utilisent des cookies
publicitaires pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres
d’intérêt. Ces cookies vous permettent de partager des pages sur les réseaux
sociaux et de publier des commentaires. Vous pouvez (ré)activer ces cookies
en cliquant sur le lien « Préférences en matière de cookies » prévu au bas de
la page.
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS
Transfert à des sous-traitants. Nous travaillons avec des vendeurs, consultants et
autres prestataires de services affiliés ou tiers qui nous aident à assurer nos activités
de vente et de marketing. Ces entreprises fournissent des services tels que la
remise d’e-mails, la remise de courriers, la collecte, pour notre compte,
d’informations professionnelles et de Données à caractère personnel vous
concernant, la création et la gestion d’événements/de campagnes, le déploiement de
technologies d’information et d’infrastructures connexes, l’analyse de données, les
audits et d’autres services similaires. Dans certains cas, ces entreprises ont besoin
d’accéder à certaines de vos Données à caractère personnel afin de mener à bien
les tâches que nous leur confions. Elles ont toutefois l’interdiction d’utiliser vos
Données à caractère personnel pour leur propre compte, notamment à des fins
promotionnelles ou commerciales.
Transfert à d’autres responsables du traitement des données. Avec votre
consentement (lorsque celui-ci est requis en vertu de la législation), nous pouvons
transférer vos Données à caractère personnel aux autres entités afin de vous fournir
des informations concernant les produits et services des Partenaires de canaux, tel
qu’expliqué ci-avant.
Nous partageons en outre ces informations avec d’autres parties telles que
l’administration fiscale afin de respecter nos obligations légales.
Il se peut également que nous participions à des ventes ou promotions communes
avec des partenaires commerciaux sélectionnés par nos soins afin de proposer du
contenu ou d’organiser des événements, conférences et séminaires. Si vous
achetez ou vous intéressez explicitement à un produit, une promotion ou un service
offert(e) en collaboration avec un partenaire commercial, nous pourrons partager
toute Donnée à caractère personnel utile avec ce partenaire, dans les limites
prévues par la législation applicable. Notez toutefois que nous n’exerçons aucun
contrôle sur la manière dont nos partenaires commerciaux utiliseront ces Données à
caractère personnel. Avec votre consentement (lorsque celui-ci est requis en vertu
de la législation), nous pouvons également transférer vos Données à caractère
personnel à des partenaires commerciaux sélectionnés par nos soins pour qu’ils les
utilisent à des fins de marketing et de promotion. Nos partenaires sont responsables
de la manière dont ils utilisent les Données à caractère personnel collectées dans ce
contexte. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité
des partenaires concernés afin d’obtenir plus d’informations sur la manière dont ils
traitent vos Données à caractère personnel.
Nous pouvons également partager des informations vous concernant dans le cadre
d’un événement, d’une conférence, d’un séminaire ou d’un webinaire : Si vous vous
inscrivez à un événement, un séminaire, un webinaire ou une conférence
organisé(e) par les Partenaires de canaux, il se peut que nous partagions, avec
votre consentement, des informations de base vous concernant telles que votre
nom, votre adresse professionnelle et votre adresse électrique avec d’autres
participants à l’événement, au webinaire ou à la conférence afin d’encourager la
communication et les échanges d’idées entre participants.
Nous pouvons également partager vos informations comme suit :
- sous une forme agrégée qui ne permet pas de vous identifier directement ou
indirectement, par exemple sous forme d’informations statistiques sur les
visiteurs de nos Canaux - dans le cadre d’une opération telle qu’une cession, une fusion, une
acquisition, une consolidation ou une vente d’actifs (ou la négociation d’une
telle vente), ou dans le cas peu probable d’une faillite - lorsque la législation nous y oblige, ou lorsque nous estimons que la
divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou pour nous conformer
à une procédure judiciaire, injonction, requête émanant d’une autorité de
protection des données ou action en justice
PROTECTION DE VOS INFORMATIONS
Les Partenaires de canaux appliquent des pratiques et procédures de manipulation
et de stockage des données conçues pour protéger l’intégrité et la confidentialité des
Données à caractère personnel. Notre technologie de sécurité est testée et mise à
jour sur une base continue. Nous employons des moyens commercialement
acceptables pour protéger vos Données à caractère personnel afin d’éviter la perte,
l’utilisation illicite, la divulgation, l’altération et la destruction de vos Données à
caractère personnel ainsi que l’accès non autorisé à de telles données, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
TRANSFERT INTERNATIONAL DE VOS INFORMATIONS
Les Partenaires de canaux peuvent faire appel à des prestataires de services
implantés au sein de l’EEE ou en dehors de celui-ci. Par conséquent, il se peut que
vos Données à caractère personnel soient transférées, utilisées, traitées ou
stockées aux États-Unis ou dans tout au pays au sein duquel les Partenaires de
canaux exploitent ou gèrent des infrastructures ou des centres d’appels, y compris
des juridictions qui ne sont pas soumises à une législation en matière de
confidentialité des données offrant des garanties équivalentes à celles en vigueur
dans votre pays. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les Données à
caractère personnel visées par la présente Déclaration de confidentialité sont
traitées conformément aux dispositions de la présente Déclaration de confidentialité
et à la législation applicable là où les données se trouvent. En nous fournissant des
informations via nos Canaux, vous acceptez qu’elles soient transférées, stockées et
traitées aux États-Unis ainsi que dans d’autres pays en dehors de l’Union
européenne. Nous pouvons également transférer vos données des États-Unis vers
d’autres pays ou régions à des fins de stockage et de traitement des données, de
réponse à vos demandes et d’exploitation des Canaux. Lorsque nous transférons
des Données à caractère personnel de l’Espace économique européen ou la Suisse
vers d’autres pays, dont certains n’ont pas été reconnus par la Commission
européenne comme offrant un niveau de protection des données adéquat, le
transfert est fondé sur les Clauses contractuelles types (au sens de la Décision
87/2010/CE de la Commission européenne ou de tout document ultérieur
remplaçant celle-ci) afin d’obtenir la garantie contractuelle que vos Données à
caractère personnel sont soumises au même niveau de protection des données que
celui en vigueur au sein de l’EEE.
STOCKAGE ET CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Nous stockons et conservons vos Données à caractère personnel aussi longtemps
que nécessaire aux fins décrites dans la présente Déclaration de confidentialité,
notamment pour vous fournir les produits et services que vous nous demandez et
répondre à vos questions, ou à d’autres fins essentielles, notamment pour nous
conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et assurer le respect de nos
accords, ou jusqu’à ce que vous vous opposiez à l’utilisation de vos Données à
caractère personnel par les Partenaires de canaux (si l’utilisation de vos Données à
caractère personnel est fondée sur un intérêt légitime) ou jusqu’à ce que vous
retiriez votre consentement (si l’utilisation de vos Données à caractère personnel est
fondée sur votre consentement). En d’autres termes, lorsque la législation nous
impose de conserver vos Données à caractère personnel (à des fins fiscales,
légales, comptables ou autres) et lorsque nous avons besoin de vos Données à
caractère personnel pour exercer ou défendre un droit en justice, nous conserverons
ces informations jusqu’à la fin de la période de conservation pertinente ou la fin de la
procédure en justice.
VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Vous avez le droit :
- d’accéder à vos Données à caractère personnel,
- de demander la rectification de ces données,
- de demander l’effacement de ces données,
- de demander une limitation du traitement de ces données,
- de recevoir ces données dans un format permettant la portabilité des
données, - de retirer votre consentement dans le cas où le traitement de vos Données à
caractère personnel est uniquement fondé sur celui-ci.
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos Données à
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Décembre 2020